Llevamos más de 20 años en la industria del turismo.
Nuestra aventura comienza en Cancún, donde nuestros primeros inicios fueron en las actividades acuáticas, comenzamos operación de embarcaciones en el 2023, lo que nuestra compañía ha crecido y evolucionado ha poder llevar más alla de actividades acuáticas y crear toda una experiencia de viaje en nuestro destino.
Podemos considerar un reembolso, esto dependera de muchos factores: que tipo de actividad/ticket, problemas de salud, situaciones climaticas entre otros.
Si, todos nuestros socios operadores cuentan con una cobertura de aseguramiento para el pasajero durante las horas del paseo y el itinerario.
Por favor ponte en contacto, a través de nuestros canales de contacto, si adquieres el código con un asesor de ventas puedes contactarlo directamente.
Algunas actividades son necesarias cubrir un impuesto federal, esto sucede cuando se visitan zonas federales o protegidas, como arrecifes, muelles o puertos, zonas arqueológicas, etc. Estos impuestos tienen que ser cubiertos por el pasajero el día de su actividad.
Si, siempre y cuando la solicitud de cambio de fecha sea gestionada con 48 horas antes de su actividad, habrá actividades que por temas operativos serán imposibles modificar.
Si, puedes usar la opción de “Depósito” puedes pagar una parte del costo del tour y tendrás hasta 24 horas antes de la actividad para liquidar el pago completo del tour.
Todas, principalmente VISA, Mastercard y American Express
La mayoría de las actividades son recomendadas para niños mayores de 3 años, esto por seguridad y por temas climáticos en nuestro destino.
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Nuestros agentes te ayudarán a resolver todas tus dudas.